Maîtrisez le numérique en toute simplicité
Chez URBAN STEP ASBL, nous offrons un accompagnement informatique personnalisé pour les seniors. Apprenez à utiliser votre smartphone et votre tablette avec confiance et autonomie, grâce à nos permanences dédiées.
Nos services informatiques pour seniors
Nous proposons des permanences informatiques dédiées aux seniors, organisées sous forme de rendez-vous individuels de 30 minutes. Nos services se concentrent spécifiquement sur l'aide à l'utilisation quotidienne des GSM (smartphones) et des tablettes pour vous aider à devenir autonome.
Prise en main et utilisation
Comprendre le fonctionnement de base (écran tactile, réglages, son) et utiliser les applications essentielles comme WhatsApp, l'e-mail ou les appels vidéo.
Gestion et connectivité
Enregistrer un nouveau contact, retrouver des photos, nettoyer la mémoire de l'appareil, se connecter au Wi-Fi ou activer les données mobiles.
Sécurité et prévention
Identifier les arnaques (phishing), sécuriser vos mots de passe et éviter de cliquer sur des liens suspects pour naviguer en toute sérénité.
Pourquoi choisir URBAN STEP ASBL ?
Nous sommes une ASBL locale dédiée à l'accompagnement des seniors, sans visée commerciale. Découvrez ce qui fait notre force et notre différence.
Un accompagnement unique et gratuit
Notre service est 100 % gratuit, sans frais cachés. Nous proposons un accompagnement individuel avec des rendez-vous de 30 minutes en tête-à-tête. Notre pédagogie est adaptée, avec de la patience et des explications à votre rythme, sans jugement. Faites confiance à une ASBL locale qui protège contre les arnaques et favorise votre autonomie.
Ils témoignent de notre aide
« Une dame n'arrivait plus à prendre de photos car la mémoire de son smartphone était pleine. Nous avons fait le tri ensemble, sauvegardé ses souvenirs et libéré de l'espace pour qu'elle puisse à nouveau utiliser son appareil. »
« Un monsieur était paniqué après avoir reçu un SMS alarmant prétendant venir de sa banque. Nous l'avons rassuré, expliqué comment repérer cette tentative d'arnaque (phishing) et bloqué le numéro frauduleux. »
« Un senior avait accidentellement mis son téléphone sous silence et pensait qu'il était cassé. Nous avons débloqué la situation et lui avons montré comment gérer les réglages du volume simplement. »
